Recall EcoSport, Ka e Ka Sedan: a Ford convoca os proprietários dos veículos EcoSport e Ka (hatch e sedã), modelos 2019 e 2020, com finais de chassis abaixo relacionados, a visitarem uma das concessionárias da marca, a partir de 14 de outubro, por um problema no banco do motorista. Esse o segundo recall do ano evolvendo a linha Ka.

Chassis envolvidos

Componente envolvido

Reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros.

Razões técnicas

Durante o processo de fabricação dos bancos dianteiros, o mecanismo de reclinação manual do encosto dos bancos pode ter sido montado sem uma de suas três travas internas.

Riscos

em caso de colisão do veículo, a ausência de uma das travas internas do reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros pode reduzir a força de travamento do encosto e deixar de reter seus ocupantes adequadamente, aumentando o risco de lesões físicas.

Solução

Verificação e, se necessário, substituição gratuita da estrutura do encosto dos bancos dianteiros.

Agendamento

Contate o Centro de Atendimento Ford pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta campanha de recall. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço a partir do dia 14 de outubro de 2019.

Tempo previsto de atendimento

Aproximadamente 20 (vinte) minutos para verificação, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimentos da concessionária Ford no momento da solicitação do serviço.

Data de início do atendimento

14 de outubro de 2019, ocasião em que a Ford fará um novo chamamento para que seus consumidores possam agendar o atendimento à presente campanha de recall.

Mais informações pelo site www.ford.com.br.