A Harley-Davidson do Brasil convoca os proprietários de 2.037 unidades das motocicletas Touring, modelos Street Glide, Road King Classic, Ultra Limited, Street Glide Special e Road King Police, e das motocicletas CVO, modelos CVO Limited e CVO Street Glide, anos de fabricação 2013, 2014 e 2015, modelos 2014 e 2015, para comparecerem a uma concessionária da marca para a substituição dos grampos de retenção dos pinos de fixação das bolsas laterais
Tal medida é necessária por causa de possível instalação de grampos de retenção dos pinos de fixação das bolsas laterais inadequados.
| Modelo | Ano de fabricação | Ano modelo | Chassi não sequencial |
| FLHX – Street Glide | 2014 | 2014 | 9321KBMJ0ED614067 a 9321KBMJ9ED684232 e9321KBMJXED620393 a 9321KBMJXED692341 |
| FLHRC – Road King Classic | 2013, 2014 e 2015 | 2014 e 2015 | 9321FRMJ0ED620304 a 9321FRMJ9FD679076 e 9321FRMJXED614087 a 9321FRMJXFD677417 |
| FLHTK – Ultra Limited | 2013, 2014 e 2015 | 2014 e 2015 | 9321KELJ0ED614086 a 9321KELJ9FD620390 e 9321KELJXED614077 a 9321KELJXFD622651 |
| FLHXS – Street Glide Special | 2014 e 2015 | 2015 | 9321KRMJ0FD607579 a 9321KRMJ9FD652357 e 9321KRMJXFD607587 a 9321KRMJXFD661360 |
| FLHP – Road King Police | 2015 | 2015 | 5HD1FHMC2FB652726 a 5HD1FHMC9FB652657 |
| FLHTKSE- CVOLimited | 2014 e 2015 | 2014 e 2015 | 5HD1TENC0EB955816 a 5HD1TENC9EB956446, 5HD1TENCXEB950350 e 5HD1TENG4EB955866;9321TENJ0FD952504 a 9321TENJ9FD953506 e 9321TENJXFD954146 |
| FLHXSE – CVOStreet Glide | 2014 e 2015 | 2015 | 9321PXNJ0FD953216 a 9321PXNJ9FD954834 e 9321PXNJXFD953224 a 9321PXNJXFD957564 |
Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson divulga informações aos clientes no site da empresa (www.harley-davidson.com.br), no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800 724 1188, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) – ou ainda por e-mail (sac@harley-davidson.com.br). A Harley-Davidson também enviou carta aos proprietários, com base em seu banco de dados.
O serviço será realizado gratuitamente e terá duração máxima de 30 minutos. A Harley-Davidson recomenda o agendamento prévio do serviço em uma concessionária da marca. Para informações adicionais, basta consultar uma revenda, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.