A BMW do Brasil convoca proprietários de 5.159 unidades dos modelos BMW X3 e X4, fabricados entre 13 de setembro de 2010 e 6 de maio de 2016, a comparecerem a uma concessionária autorizada da marca para a realização do reparo do ISOFIX, sistema responsável pela fixação da cadeira de criança localizada nos assentos traseiros.
O recall foi confirmado após a marca verificar a possibilidade do ISOFIX não apresentar a resistência adequada para suportar o movimento habitual da cadeira, podendo gerar a quebra do aro de fixação da peça. Ocorrendo a falha, a cadeira de criança destes veículos poderá se desprender do assento traseiro. Neste caso, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais à criança e aos demais ocupantes do veículo. A BMW informa que, até o presente momento, não tem conhecimento de nenhum acidente no Brasil envolvendo os veículos da marca BMW objeto desta campanha de recall.
A BMW convoca os proprietários dos veículos afetados a entrarem em contato com uma concessionária autorizada, a fim de agendarem gratuitamente o reparo do sistema de fixação ISOFIX. O tempo gasto na realização do serviço é de aproximadamente 1h35 e o início do atendimento poderá ser feito a partir de 14 de setembro.
Os chassis não sequenciais envolvidos são:
| MODELO | DE | ATÉ |
| X3 sDrive20i | 0M96489 | 0R73655 |
| X3 xDrive20d | 0A45635 | L883337 |
| X3 xDrive20i | 0B68602 | LW14694 |
| X3 xDrive28i | 0A00339 | LJ54890 |
| X3 xDrive35i | 0B98016 | LK68473 |
| X4 xDrive20i | 0E83030 | 0P48569 |
| X4 xDrive28i | 0E91017 | 0R51766 |
| X4 xDrive35i | 0E85053 | 0N52275 |
Para mais informações: Serviço de Atendimento ao Cliente BMW (0800 707 3578), que atende de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 19h, e pelo site www.bmw.com.br/recall.