Recall: Volkswagen convoca proprietários do Tiguan e da Amarok

A Volkswagen do Brasil está convocando os proprietários do Tiguan e da Amarok, de anos/modelo e números de chassis relacionados no quadro abaixo, a comparecer a uma concessionária da marca para solucionar problemas de fabricação. Ao todo, são mais de 62.000 unidades participantes desse recall.

No caso das 7.921 unidades do Tiguan, ocorrerá a substituição de um fusível da central elétrica. Segundo a Volks, foi constatada a possibilidade de falha no revestimento superficial do fusível, o que pode levar ao seu rompimento, afetando parcialmente o sistema de iluminação externa do veículo e comprometendo a visibilidade, com riscos de acidente. O serviço será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 20 (vinte) minutos.

Em relação às 54.703 unidades da picape Amarok, serão instalados componentes de fixação e isolação nas tubulações de combustível. De acordo com a marca, em função de vibrações e eventual atrito entre tubulações de combustível, há possibilidade de ocorrência de fissuras nestas tubulações, o que pode ocasionar vazamento e, nesse caso, risco de incêndio do veículo. O serviço será gratuito e o tempo de execução será de aproximadamente 1 (uma) hora.

Os proprietários deverão agendar o serviço junto a um concessionário da marca a partir do dia 19 de novembro 2013.

A empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Além disso, coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800-0195775. O site da empresa www.vw.com.br também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto